Bewertungen
Woher unsere Bewertungen kommen
Neue Bewertungen holen wir automatisch ein, ein paar Tage nach dem Kauf. Sie sind mit unserer Bestellung verknüpft und tragen deshalb eine Prüfkennzeichnung.
Ein Teil unserer Bewertungen stammt aus den Jahren 2021 bis 2026. Sie wurden über Etsy und über unseren früheren Bewertungsanbieter gesammelt. Beim Wechsel des Anbieters haben wir sie übernommen, damit sie nicht verloren gehen. Diese älteren Bewertungen tragen keine Prüfkennzeichnung, weil die Verknüpfung zur ursprünglichen Bestellung beim Umzug technisch nicht mitwandern kann. Echt sind sie trotzdem.
Aus Datenschutzgründen zeigen wir nur den Vornamen und den ersten Buchstaben des Nachnamens.
Warum viele Bewertungen von Kristallen handeln
Ein großer Teil dieser Stimmen stammt aus unserer Zeit mit Kristallen, Schmuck und Räucherwerk. Diesen Bereich lassen wir gerade auslaufen und konzentrieren uns auf digitale Begleiter wie den Mond-Kompass und das Mond-Reading.
Die Bewertungen bleiben trotzdem stehen. Sie zeigen, wie wir arbeiten: sorgfältig, persönlich und mit echtem Interesse an den Menschen, die bei uns bestellen. Daran hat sich nichts geändert, nur das Format.
Bewertungen zu Produkten, die es nicht mehr gibt, führen wir als Shop-Bewertung weiter. Einer anderen Bestellung oder einem anderen Produkt ordnen wir eine Bewertung niemals zu.
Was wir nicht tun
Wir löschen keine Bewertungen, weil sie uns nicht gefallen. Entfernt werden nur Beleidigungen, Spam und versehentliche Doppelungen, etwa wenn dieselbe Rückmeldung durch eine Sammelbestellung mehrfach im System gelandet ist.
Wir bezahlen niemanden für eine Bewertung und knüpfen auch keine Vergünstigung daran. Wer eine schreibt, tut das freiwillig.
Etwas hat nicht gepasst?
Dann schreib uns lieber direkt, bevor du eine Bewertung hinterlässt. Meistens lässt sich etwas machen. Und wenn nicht, ist deine ehrliche Bewertung uns trotzdem lieber als gar keine.